花王エコナの返品をしてみました。

iPhoneとは関係ない話題なのですが先日のエコナの騒動で返品しようとしたところ電話では繋がらなかったのでメールしてみました。

「エコナ」関連商品も販売自粛 こちらのニュースサイトにもありますが電話はたぶん掛かりません。またメールでの質問も定型文であろう物を貼り付けて返答されてしまいました。とりあえず住所が書いてありますので着払いで送れば良いみたいです。

なお、商品の返品などのご要望がございます場合は、

下記住所宛に着払いにて
ご返送ください。ご返送の際には、伝票にお名前、ご住所、お電話番号をご記入
くださいますようお願い申し上げます。
お送りいただきました商品相当分のギフト券をお返しいたします。

また、ご使用中(開封済み)の製品も、お受けいたします。
お手数をお掛けしますが、ご返送の際には、液漏れしないように、ご配慮ください。

(送付先)
花王(株) 花王エコナ メール相談室
〒131-8501 東京都墨田区文花2-1-3
電話:0120-501-243

くり返しになりますが、エコナ製品の安全については問題ないことを確認しており
ますので、ご安心くださいます様お願い申し上げます。

というわけでゆうパックで送付。幾ら返金されるのかが回答して貰えなかったので分かりませんでしたが ギフトセット(500*2本+250*1本)*4セット、使い差しの数本、を送りました。結果はまた後日。


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